智能时代的健康行业 患者至上的智慧医疗
撰写 | 中华医学会继续教育部 游苏宁
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智能时代的健康行业
作者指出,目前大多数国家医疗健康费用的增长超过了国内生产总值的增长速度,未来全球医疗健康行业将经历一场深刻的变革,即从奖励销售额、执行程序和治疗患者向关注人口整体健康、患者治疗效果和医疗系统,并向以患者为中心的商业模式转型。在未来,新的靶向疗法、智能诊断学、先进的信息学和数字技术有望重新定义医疗健康,因为它不那么被动依赖于传统的设施和急性干预,而是对健康起着积极管理的作用。发达的医疗系统将明确地向精准医疗的实践迈进,其核心是真正的患者,以及实时调整以适应治疗方法的各种形式的信息和证据。这些系统还将提高人们对医疗健康的期望和标准。作者主要涉及的是传统制药、生物制药、设备、诊断领域以及新的数字医疗颠覆者的进化,这些是推动变革的动力,并为全新的运营模式铺平了道路。全书特意提供了较为广泛的观点:第一部分,记述了整个行业发生的海啸般变化,并概述了该领域所有类型的参与者所面临的最重要的战略问题。第二部分,描述了四种截然不同的商业模式在传统制药、生物制药、医疗设备和数字卫生技术领域的应用。这是传统公司的变革努力和创业的结果,也是向其他领域成熟及成功企业扩张的结果,这些商业模式将医疗健康视为非常有吸引力的新市场。第三部分,为行业伙伴关系和协作提供了以价值为中心的解决方案的新框架,以及如何为这些新治疗效果和组织建立人才和绩效评估体系。第四部分,作者擘画出对未来的憧憬,重新考虑估值如何从其他行业的混乱中转移,并总结出所有领导团队都需要关注的基本问题。作者坦言:只有当我们能够积极合作创造未来的时候,才可能在未来实现医疗健康的最佳解决方案。
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医疗体制的改革关键
作者认为,医疗健康行业的巨变已经开始。这是我们第一次看到跨行业边界的大规模协作。医疗服务提供者、制药公司、医疗器械公司、保险公司、护理人员、卫生保健人员、患者、公民、健康公司和技术颠覆者,正在以围绕着推动医疗健康成效的具有创新性的方式联合起来,而这些成效对保持长期的经济可持续性至关重要。积极的推动因素有很多,包括科学的进步、基因组的建立、健康生活方式数据的进化和可用性等。作者通过探索未来医疗领域四大创新模式,以期为实现医疗改革、寻找下一个商业蓝海提供有的放矢的指导。书中详细介绍了未来颠覆医疗健康行业的四类商业模式中的创新者:(1)精益创新者。作为收购者和高度优化的供应链引擎,它们有潜力颠覆许多模式,管理创新者的治疗产品,以获得很好的盈利能力。(2)以患者为中心的创新者。它们推动行业以分析为导向,以价值为中心,并接受可能对患者有利的所有形式的创新。(3)价值创新者。它们专注于特定的患者人群,并针对其实现一系列高质量的医疗成效。(4)新型数字化医疗健康公司。它们通过将其技术、基础架构和开发人员网络部署到健康和治疗管理中,通过将数字驱动的倡议作为战略中心来实现数字化。在未来的时间里,经济、社会和科技等力量的共同作用,对每个人在医疗健康领域的“工作”都将产生令人信服的改变,问题是我们将如何“整合”这些改变。如今我们看到了新的、具有高性能及高价值的业务和运营模型的轮廓,即医疗健康模式可以更好地改善患者的生活质量并提高企业和国家的生产力。不可否认,如何创造价值是这个不断演变的医疗健康体系成功的关键。对患者而言,价值就是好的临床结果;对医疗市场的参与者而言,价值是可持续发展和盈利的能力。
# 老游评书 # 患者至上的智慧医疗 在一个充满巨变和不确定性的时期,对新的商业模式的探索和理解,对于患者取得现有科技条件下的最好结局至关重要。智慧医疗的目标是推进所有医疗健康的利益相关者之间富有成效的讨论,以便他们能够扮演新的角色,促进患者健康,并为整个医疗系统增加价值。确立以患者为中心之后,医疗机构、卫生当局、治疗和服务公司等其他各方将如何排序?曾经领先的企业是否有可能转向新的领域?它们能否在最后保持其现有的角色和影响力?针对以上问题,作者均给出了切实可行的回答。他们的大规模患者调查表明:患者的信息支持需求在治疗甚至诊断前是很高的;患者通常不知道有哪些服务可以帮助他们;当患者意识到服务的时候就会使用;患者重视所有重大疾病的服务;患者希望医疗保健专业人员成为他们管理健康所需服务的主要信息来源,但他们也认为数字渠道越来越可信和重要。以患者为中心的创新者具有以下特征:重点关注诊断前阶段,提供预处理服务;利用数字参与作为与患者沟通的补充渠道,但并非排他性渠道,这些企业将首先努力与医疗健康专业人员建立高可信度和高信用度的伙伴关系,为医疗机构提供可自行部署和利用的工具,以帮助患者管理其治疗;它们将投资于患者和医生服务的质量和效果。毋庸讳言,以患者为中心的创新者的关键能力之一,是必须培养分析单个患者情况的能力。因此,现在的健康服务越来越以患者、消费者、数据分析驱动、数字化实现和向新的数字化经济移动为核心,这也意味着现存体系的瓦解。作者坦言:现有组织只有顺应潮流趋势,积极探索转型之道,才能在智能时代发现医疗健康行业的下一个蓝海。 # 老游评书 # 未来医疗的美好愿景 本书揭示了医疗健康服务的巨变是如何显著改善患者和经济效益的,它为公司提供了如何适应和保持与数字医学新时代相关的选择。作者指出,健康服务是多数国家经济中最大的独立部分,通过占国内生产总值的百分比来评估,每天都在以更快的速度发展。医疗健康数据显示在全球范围内,我们比以往任何时候都活得更长,生活质量更高,我们的经济也因此变得更有效益。对人类和整个社会,医疗健康从根本上来说极为重要。人们已经习惯于为物有所值付费,而且价值越大就越愿意付费。在未来,健康服务日趋市场化,我们将患者置于健康服务的中心,专注于使他们保持健康,让他们参与到如何和何时寻求帮助的决策中,以及鼓励他们自己管理更多的环节。智慧医疗的共同点就是专注于以最大的效率和价值,实现可能最好的临床效果。所有改革都致力于将以设施和人才为中心的模式转变为一种利用数据、证据和洞察力的模式,将医疗健康释放到家庭中,由数字基础设施支持,在新的层面上吸引患者。如今,我们已经拥有实现这一目标的欲望、抱负和技术,当前关注点从数量向科学和医疗成效偏移,转向未满足的医疗需求和广大市场的解决方案,走向数字化健康和协作的医疗途径。预示着将出现一个大胆地实现了有利改变的未来:正在重新定义医疗服务的发生地点、治疗本身、药物、谁负责医疗健康、医疗创新的整个价值链,正在向以患者为中心的供应链转移,创建新的公司,将以不同的方式为医疗健康服务付费。一个令人激动的时代正在到来,我们将在这个充满创新、极大改善多数患者治疗效果以及为大众创造更多价值的新世界里期待着新风景的出现。
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