梁军:从技术引入到医共体闭环,县级医院疼痛科如何“接得住、带得动”
泸县,一个典型的西南部县城。在这里,让饱受疼痛折磨的老百姓不必远赴大城市,就能用上三叉神经球囊压迫、鞘内吗啡泵植入这些“高精尖”技术,泸县人民医院疼痛科花了九年。从技术空白到区域领先,从单打独斗到带动整个医共体,他们是怎么做到的?泸县人民医院疼痛科主任梁军,把这条路怎么走过来的,讲得很实在。
县级医院开展三叉神经球囊压迫、鞘内泵植入这类技术,最初是怎么启动的?上级医院具体提供了哪些帮扶?
梁军:主要是两条腿走路。一条是我们主动把医生送出去,到上级医院去专项进修;另一条,就是把老师“请下来”。我们和西南医科大学附属医院疼痛科建立了紧密的联系,他们专家教授每个月都来教学查房、指导手术,在台上一对一地教。
这种带教不是走过场,是真教真练。从第一例带教到团队能独立熟练操作,我们大概做了十几例手术,用了半年时间。中间也遇到过波折,比如患者出现并发症或术后处理棘手,那会儿就靠微信、电话随时和上级教授沟通,在解决问题中总结经验,团队就这么慢慢成熟起来了。
这些技术,是上级医院觉得好主动推广给你们,还是你们根据临床需要自己“点菜”要学的?
梁军:都是我们“点菜”。在临床一线实实在在碰到了这类患者,他们又出不去的,我们才决心把技术引进来。发现需求后,我们再利用专科联盟的通道,去请对应的老师来帮扶。是临床需要拉着我们往前走。
专科联盟对我们帮助很大。除了技术和带教,他们一有新技术就会及时跟我们通气;我们遇到拿不准的疑难患者,也能随时线上请教,解决不了的,还能通过联盟的平台顺畅地转到上级医院。相当于我们背后始终站着一个坚强的技术后盾。
说完了“接技术”,再说“带基层”。您下沉帮扶乡镇卫生院时,感觉他们在处理颈肩腰腿痛这些常见病上,最缺的是什么?
梁军:坦率讲,现在基层的设备条件比以前好多了,不少卫生院也配了理疗、牵引之类的设备。但他们最欠缺的,还真不是设备,而是诊断思路和用药规范。这主要是因为基层医生看的病例数有限,出去学习的机会也少。
所以我们下去帮扶,重点不是帮他们做几个操作,而是开班讲课、带着他们教学查房、做疑难病例讨论,核心目标就是帮着把诊断思路理清楚,把用药规范起来。比如,什么情况该考虑神经性疼痛,什么情况只是肌肉劳损,处理方式完全不同。这个能力不建立,光有设备也不行。
一个理想的模式是“基层筛查上转——县医院手术——下转回基层康复”,这个闭环在现实中往往很难走通。在泸县,这个链条现在顺畅吗?
梁军:在泸县,这个闭环已经实实在在地运转起来了。这主要得益于我们泸县是四川省的医共体试点县,泸县人民医院作为医共体总院,有责任也有机制来打通这个链条。
我给你说一个典型患者的流转路径就清楚了。一个顽固性腰腿痛的患者,可能先是在村卫生室拿点止痛药,效果不好就转到乡镇卫生院。卫生院做针灸、理疗,发现还是解决不了问题,就会立刻上转到我们总院疼痛科。我们评估后,给他做胶原酶溶解术或者微创靶点消融。术后为了节省医疗资源、也给患者减轻负担,我们会马上把他转回乡镇卫生院进行后续的康复治疗。整个过程实现了分级诊疗,没有断裂。
以前很少有患者转上来,很大一部分原因就是乡村医生根本不知道我们县医院现在有这么多、这么好的微创技术。所以我们在培训基层医生时,一项很重要的内容就是告诉他们,我们这里现在能做什么,什么样的患者适合送上来。他们知道了、看懂了,自然就会转了。
基层帮扶很容易陷入“专家一走,技术就停”的困境。您是如何把帮扶变成“长效机制”的?
梁军:你问到了关键。我们靠的是一个双保险机制。一个是前面提到的专科联盟的三级网络,上级医院、我们、乡镇卫生院可以随时进行远程指导和互动,联盟专家每年也会定期下沉。
但更重要、更稳定的,是我们医共体建立的“五位一体”长效机制。我们要求,培训常态化,我们定期到每个乡镇卫生院办培训班,把最新的诊疗思路和规范带给乡村医生;进修免费化,所有基层医生到我们总院进修学习,不设门槛,不收费用,随时可以来;专家下沉制度化,总院专家轮流到分院坐诊、教学查房,像我,一个月要去四家乡镇卫生院,每周固定抽出半天时间下沉,雷打不动;第四,教学查房实战化,不是走马观花,而是带着基层医生一起看患者、讨论疑难病例,在实战中帮他们建立诊断思路;第五,远程会诊即时化,基层遇到棘手问题,随时可以通过视频、微信得到上级的指导,不耽误病人的病情。
这五个方面结合起来,就把短期的、依赖某位专家个人的帮扶,变成了一项长期、固定的制度安排。人走了,机制还在,支持就还在,技术才能扎下根来。
如果有乡村医生想进步,您最建议他先掌握哪些“好用、实用”的技术?
梁军:我建议优先掌握针灸、理疗、神经阻滞、关节腔注射和局部封闭。这些技术对设备要求低,学起来快,关键是,能解决基层绝大部分颈肩腰腿痛的问题。把这些基本功打扎实了,老百姓的常见疼痛问题,不出乡镇就能解决大半。
有了这些年的积累,咱们疼痛科目前在区域内处于什么水平?这种协作关系,怎样实实在在地转化成了老百姓的信任?下一步还有什么打算?
梁军:我们疼痛科成立九年了,按照国家对三级医院疼痛科服务能力的要求,相应的技术我们大部分都开展了。科室六个医生,五个都去国内大医院进修过。无论在人才储备还是技术门类上,在泸州周边地区我们都是领先的,放在全省县级医院里,也属于第一梯队。
这种协作关系带来的最大好处,就是让老百姓省心、省钱。上级教授定期下来,我们自己也强了,老百姓就不再需要自己像无头苍蝇一样到处求医问药。通过我们的有序转诊和专家的下沉指导,大家花更少的钱,就能把过去要去大城市才能解决的问题,在家门口解决了。信任,就是这么一点点攒下来的。
眼睛向下,看清老百姓到底需要什么,他们需要什么技术,我们就去发展什么技术。紧盯前沿,找到效果好、创伤小、花钱少的办法。
比如我们开展的腰椎间盘化学溶解术。很多严重腰腿痛的患者,开放手术身体扛不住,或者几万块的费用掏不起。用微创技术,身体基础差的也能做,自己只需要掏两三千块钱,问题就解决了。老百姓的认可,就是我们发展的方向。
下一步,我们计划把脊柱内镜技术也引进来。这个技术我们一直想开展,把这块拼图补上,我们的技术体系就基本完整了,就能为泸县的老百姓解决更多问题了。
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